AP위성㈜ 개인정보처리방침

AP위성㈜(이하 “회사”)는 고객님의 개인정보를 소중하게 생각하고 안전하게 보호하기 위하여 최선의 노력을 다하고 있습니다. 이를 위해 회사는 『개인정보보호법』과 개인정보보호 관련 각종 법규를 준수하고 있습니다. 또한 개인정보처리방침을 제정하여 이를 준수하고 있으며, 본 개인정보처리방침을 홈페이지에 공개하여 고객님께서 언제나 쉽게 열람하실 수 있도록 하고 있습니다.

제 1 조 개인정보의 처리 목적

  • ① 회사는 서비스 가입/변경/제공/해지 및 본인식별, 청구서 발송,서비스 관련 정보제공,요금 정산 및 과금,신용보험 가입 및 유지/관리(채권추심)을 포함한 이용계약 관련 사항의 처리를 위하여 최소한의 개인정보를 수집하여 처리합니다.
  • ② 회사는 고객님의 개인정보를 처리하는 경우 관련 법령에 따라 개인정보처리방침 또는 개인정보 수집 · 이용 동의서 등을 통하여 그 수집 목적, 수집 항목, 보유 및 이용 기간을 사전에 고지합니다.
  • ③ 회사는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에 고객님의 개인정보를 수집할 수 있으며, 그 수집 목적의 범위에서 이용할 수 있습니다.
    • 가. 고객의 동의를 받은 경우
    • 나. 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
    • 다. 고객과 체결한 계약을 이행하거나 계약을 체결하는 과정에서 고객 요청에 따른 조치를 이행하기 위하여 필요한 경우
    • 라. 명백히 고객 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
    • 마. 회사의 정당한 이익을 달성하기 위하여 필요한 경우로서 명백하게 고객 권리보다 우선하는 경우
    • 바. 공중위생 등 공공의 안정과 안녕을 위하여 긴급히 필요한 경우

제 2 조 수집하는개인정보의항목

회사는서비스 가입/변경/제공/해지 서비스제공을위하여아래와같이필요한최소한의개인정보만을수집하며, 인종및민족, 사상및신조, 출신지및본적지, 정치적성향및범죄기록, 건강상태등고객님의인권을현저하게침해할우려가있는개인정보는수집하지않습니다. 다만, 고객님께서수집에동의하시거나다른법률에따라특별히수집대상개인정보로허용된경우에는필요한범위에서최소한으로개인정보를수집할수있습니다. ※ 만 14세미만의 경우 가입을 받지 아니한다

  • ① 개인정보 필수 수집 · 이용 목적, 항목 및 보유기간(필수)
    법적근거 수집·이용 목적 수집 항목 보유 및 이용 기간
    -개인정보 보호법 제15조(개인정보의 수집ㆍ이용) 제1항 제1호(동의) 위성전화 서비스, 통신과금서비스 제공을 위한 본인 식별∙인증, 고객 상담∙불만 처리, 요금 정산/청구/수납/추심, 연체 사실 통지 [개인 회원]
    성명, 생년월일, 주소, 청구서 주소, 휴대폰번호, 이메일
    [법인 회원]
    법인명, 법인번호, 법인주소, 청구서 주소, 사업자 등록번호, 휴대폰번호, 이메일
    [위임 가입]
    위임 대리 신청인 성명, 생년월일,연락처, 신청인과의 관계
    [공통]
    서비스 이용 또는 업무처리 과정에서 생성되어 수집되는 정보 (착/발신 전화번호, 통화시각, 사용도수, 위치정보(기지국위치, GPS정보))
    단말기 정보(모델명, IMEI번호, 제품번호,SIM카드 정보,단말기 전화번호), 개통일자, 요금납부정보, 보증보험관리번호
    아래의 경우를 제외하고 서비스 계약해지 시 까지(단, 일부 서비스만 해지한 경우는 제외)
    가. 법령에 따로 정한 경우에는 해당 기간까지
    나. 요금정산 · 요금 과오납 등 분쟁대비를 위해 해지 후 6개월까지(단, 서비스계약이 해지된 고객이 요금정산이 미완료된 경우 해결 완료일로부터 6개월 가지)
    다. 요금 미 · 과납이 있을 경우와 요금관련 분쟁 지속 시, 해결 시까지
    - 개인정보보호법 제15조(개인정보의 수집이용) 제1항 제2호
    - 전기통신사업법 시행령제65조의2(고유식별정보의처리)
    - 전기통신사업법 시행령제37조의7(계약체결 시 본인확인) 항
    본인확인, 본인인증, 실명인증, 실사용자확인 고유식별정보(주민등록번호,여권번호,운전면허번호,외국인등록번호),본인•대리인 신분 확인 이미지 및 내용)
    개인정보보호법 제15조 (개인정보의 수집이용) 제1항 제1호 이용요금 관련 상담 · 청구· 고지 요금납부자의 은행명,계좌번호,예금주명,예금주 생년월일,연락처,계약자와의 관계
    개인정보 보호법 제15조(개인정보의 수집ㆍ이용) 제1항 제1호(동의) 서비스 신청 내용 변경 및 서비스 해지 접수∙처리, [개인 회원]
    성명, 생년월일, 연락처, 은행명,계좌번호, 예금주 성명, 예금주연락처
    [법인 회원]
    법인명, 법인번호, 연락처,은행명,계좌번호,예금주명,예금주 연락처
    [위임 변경/해지]
    위임 대리 신청인 성명, 생년월일,연락처, 신청인과의 관계
    - 개인정보보호법 제15조(개인정보의 수집이용) 제1항 제2호
    - 전기통신사업법 시행령제65조의2(고유식별정보의처리)
    - 전기통신사업법 시행령제37조의7(계약체결 시 본인확인) 항
    신용보증보험 가입가능 여부 확인, 가입 및 유지관리 개통일자, 고객명, 모델명, 보험관리번호, 연체금액, 전화번호, 고유식별정보(주민등록번호,여권번호,운전면허번호,외국인등록번호), 주소, 청구금액 정보 제공일부터 서비스 해지 또는 도래하는 시점까지 이용하며, 이용기간이 종료한 시점에 파기. 단, 다른 법령에 특별한 규정이 있을 경우 관련 법령에 따라 보관
  • ② 선택 수집 · 이용 목적, 항목 및 보유기간(선택)
    법적근거 수집·이용 목적 수집 항목 보유 및 이용 기간
    개인정보 보호법 제15조(개인정보의 수집ㆍ이용) 제1항 제1호(동의) 선박용 단말 신용보증보험 가입가능 여부 확인,가입 및 유지관리 선박용(선명,선번,국적,톤수), 연락처(자택,회사,팩스) 정보 제공일부터 서비스 해지 또는 도래하는 시점까지 이용하며, 이용기간이 종료한 시점에 파기. 단, 다른 법령에 특별한 규정이 있을 경우 관련 법령에 따라 보관
  • ③ 회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.
    • 1. 서비스 가입을 위하여 고객님께서 제시하신 이용신청서의 개인정보를 우편, 이메일 또는 팩스를 통해 수집
  • ④ 회사는 고객님의 서비스 완료 및 요금결제/정산 완료 시까지 고객의 개인정보를 보유/이용합니다. 다만 관계 법령에 특별한 규정이 있을 경우에는 관련 법령에 따라 보존기관 동안 보유하며, 관계 법령에 따른 보존기간은 아래와 같습니다.
    • 신용정보의 수집/처리 및 이용 등에 관한 기록: 3년(신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률)
    • 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년(전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률)
    • 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년(전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률)

제 3 조 개인정보 수집 및 이용 등에 대한 동의방법

  • ① 고객님의 개인정보 수집 시에는 관련 법령의 규정에 따라 개인정보의 수집 이용 목적과 제3자 제공 및 처리를 위탁하고 있는 내용을 고객님께 알리고 동의를 얻거나 개인정보처리방침을 통해 고지하고 있습니다.
  • ② 회사의 ‘서비스이용약관’ 및 ‘개인정보처리방침’에 따른 개인정보 수집, 이용, 제3자 제공 및 처리업무의 위탁에 대한 고객님께서는 아래와 같은 방법 중 하나를 선택하여 동의하실 수 있습니다.
    • 1. 서비스 '가입/변경 신청서'에 첨부된 '개인(신용)정보 조회 및 이용•제공에 대한 동의서’의 세부 내용을 숙지하시고 ‘동의란’에 서명하시는 방법
    • 2. 우편, 이메일 또는 팩스를 통해 안내된 동의서(동의내용)에 서명, 날인 후 제출하는 방법

제 5 조 개인정보의 파기 절차 및 방법

회사는 원칙적으로 개인정보수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

  • ① 파기절차
    • 1. 원칙적으로 고객님께서 서비스 가입 등을 위해 제공하신 정보는 수집 및 이용목적이 달성되기 전까지 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호사유 (보유 및 이용기간 참조)에 따라 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
    • 2. 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우와 재가입시 가입비 면제 대상여부를 확인하는 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
    • 3. 파기대상: 보유기간 및 관련법령에 따른 보존기간이 종료된 고객정보
  • ② 파기방법
    • 1. 종이(서면)에 작성,출력된 개인정보: 분쇄하거나 소각 등의 방법으로 파기
    • 2. DB 등 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보: 재생할 수 없는 기술적 방법으로 삭제

제 6 조 수집한 개인정보의 공유 및 제공

회사는고객님의개인정보를 '개인정보 수집/이용,제공,위탁동의서' 또는 '개인정보처리방침'에서 명시한범위내에서이용하며, 명시한범위를넘어서개인정보를이용하거나제3자와 공유하거나제공하지않습니다. 다만, 고객님의사전동의가있거나, 관련법령의특별한규정이있는경우, 법령에정해진규정과절차에따라제공하는경우는예외로합니다.

  • ① 회사는가입, 이용또는별도동의를 받은 해당고객님께한하여다음과같이제공합니다.
    제공받는자 제공하는 개인정보항목 제공받는자의 이용목적
    서울보증보험 이름, 휴대폰번호, 주민등록번호, 주소
    (주민등록번호는 신용보험 가입 목적으로 만 전달)
    계약의 체결 및 유지 여부 판단, 할부신용보험 가입 및 유지ㆍ관리(채권추심 등)
    NICE평가정보㈜ 식별정보,신용거래정보, 신용도 판단정보,신용능력정보 신용정보 집중을 통하여 신용정보주체에 대한 신용도를 판단하거나 신용 평가
    코리아크레딧뷰로㈜ 식별정보,신용거래정보,사용도 판단정보,신용능력정보 신용정보 집중을 통하여 신용정보 주체에 대한 신용도를 판단하거나 신용 평가
    한국신용정보원 식별정보,신용거래정보,사용도 판단정보,신용능력정보 신용정보 집중을 통하여 신용정보 주체에 대한 신용도를 판단하거나 신용 평가
    한국평가데이터 식별정보,신용거래정보,사용도 판단정보,신용능력정보 신용정보 집중을 통하여 신용정보 주체에 대한 신용도를 판단하거나 신용 평가
    Thuraya SIM카드번호 통신요금 과금을 위한 개인식별
    inmarsat SIM카드번호 통신요금 과금을 위한 개인식별

제 7 조 개인정보 처리의 위탁

회사는 서비스 이용계약 등 고객 편의 제공, 관리 등을 위하여 개인정보 처리업무를 위탁하고 있으며, 수탁자에 대해서는 “위수탁계약서” 등을 통하여 관련 법규 및 지침의 준수, 정보보호 및 비밀유지, 제3자 제공금지, 사고 시 책임부담, 위탁기간 종료 즉시 개인정보의 반납/파기 의무 등을 규정하여 관리하고 있습니다.

  • ① 개인정보 처리업무 수탁자 및 위탁내용
    위탁받는 자 위탁하는 업무의 내용
    스카이컴 빌링시스템 유지보수

제 8 조 개인정보 국외 이전에 관한 사항

회사는 위성통신서비스를 위하여 위성통신 서비스제공 사업자에게 이용요금 과금을 위해 국외로 이전되는 개인정보는 다음과 같습니다.

  • ① 이전되는 개인정보 내용
    이전되는 개인정보 항목 개인정보가 이전되는
    국가,이전일시 및 이전방법
    개인정보를
    이전받는자
    개인정보를 이전받는자의
    개인정보 이용 목적 및 보유이용기간
    SIM카드번호 이전국가: 아랍에미레이트
    이전일시: 회원 가입시
    이전방법: 보안프로토콜 (SSL)처리된 인터넷망을 이용한 전송
    Thuraya 위성통신 서비스 제공 및 이용료 과금,
    보유기간: 서비스 제공완료시
    (신용정보의 수집/처리 및 이용 등에 관한 기록: 3년)
    SIM카드번호 이전국가: 미국
    이전일시: 회원 가입 시
    이전방법: Thuraya를 통한이전
    inmarsat 위성통신 서비스 제공 및 이용료 과금,
    보유기간: 서비스 제공완료 시
    (신용정보의 수집/처리 및 이용 등에 관한 기록: 3년)

제 9 조 이용자의 권리와 그 행사 방법

고객님께서는 언제든지 개인정보에 대한 열람, 정정을 요구하시거나 가입해지 및 개인정보의 수집과 이용, 위탁 또는 제공에 대한 동의를 철회를 하실 수 있습니다.
고객님의 개인정보 열람 및 정정을 위해서는 ‘변경신청서’를가입해지(동의철회)를 위해서는 ‘해지신청서’를 작성하여 회사에 제출하시면 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다.
※ 만 14세미만의 경우 가입을 받지 아니한다.

  • ① 개인정보의 열람증명 또는 정정
    • 1. 고객님(법정대리인)께서는 회사를 직접 방문하시거나 전화, 이메일 등을 통하여 개인정보에 대한 열람증명을 요구할 수 있습니다.
    • 2. 고객님께서 본인의 개인정보에 대한 열람증명을 요구하시는 경우 고객님의 신분을 증명할 수 있는 주민등록증, 여권, 운전면허증 등의 신분증명을 제시 받아 본인 여부를 확인합니다.
    • 3. 고객님의 대리인이 열람증명을 요구하는 경우에는 대리 관계를 나타내는 위임장, 명의고객님의 인감증명서와 대리인의 신분증명서 등의 증표를 제시 받아 대리인인지 여부를 확인합니다.
    • 4. 고객님의 개인정보는 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.
  • ② 개인정보의 수집과 이용 또는 제공에 대한 동의 철회
    • 1. 고객님께서는 위 제1항 2호에 고지된 신분증을 지참하시고 회사를 방문하여 개인정보의 수집과 이용, 위탁 또는 제공에 대해 동의하시거나, 이에 대한 동의를 선택적으로 철회하실 수 있습니다.
    • 2. 회사의 전화를 통한 상담요청 시 지체 없이 조치하겠습니다. (단, 서비스 제공에 필요한 필수정보의 수집과 이용에 관한 동의철회는 예외로 합니다.)
    • 3. 회사는 고객님의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 “회사가 수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간”에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

제 10 조 개인정보의 기술적, 관리적 보호

회사는 고객님의 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적, 관리적 대책을 마련하고 있습니다.

  • ① 기술적 보호대책
    • 1. 개인정보는 비밀번호에 의해 보호되며, 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화하거나 파일 잠금 기능(Lock)을 사용하는 등 별도 보안기능을 통해 보호되고 있습니다.
    • 2. 백신 프로그램을 이용하여 컴퓨터바이러스에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다. 백신프로그램은 주기적으로 업데이트를 적용함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.
    • 3. 해킹 등에 의해 고객님의 개인정보가 유출되는 것을 방지하기 위해, 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고, 침입을 차단하는 장치를 이용하고 24시간 침입을 감시하고 있습니다.
  • ② 관리적 보호대책
    • 1. 회사는 고객님의 개인정보에 대한 관리와 접근에 필요한 절차를 마련하여 임직원이 이를 숙지하고 준수하도록 하고 있으며 준수 여부를 주기적으로 점검하고 있습니다.
    • 2. 회사는 고객님의 개인정보를 처리할 수 있는 자를 최소한으로 제한하고 접근 권한을 관리하며, 새로운 보안 기술 습득 및 개인정보보호 의무 등에 관해 정기적인 사내 교육과 외부 위탁교육을 통하여 법규 및 정책을 준수할 수 있도록 하고 있습니다. 고객님의 개인정보를 처리하는 자는 다음과 같습니다.
      • 가) 개인정보관리책임자 및 개인정보관리담당자 등 개인정보 관리 및 개인정보보호 업무를 담당하는 자
      • 나) 기타 업무상 개인정보의 처리가 불가피한 자
    • 3. 신규직원 채용 시 보안서약서에 서명하게 함으로써 직원에 의한 정보유출을 사전에 방지하고, 수시로 개인정보보호 의무를 상기시키며 준수 여부를 감사하기 위한 내부 절차를 마련하여 시행하고 있습니다.
    • 4. 개인정보 처리자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이뤄지고 있습니다.
    • 5. 회사는 전산실 및 자료보관실 등을 통제구역으로 설정하여 출입을 통제합니다.

제 11 조 개인정보 자동 수집 장치의 설치‧운영 및 거부에 관한 사항

  • ① 회사는 정보주체에게 개별적인 서비스와 편의를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
  • ② 쿠키는 웹사이트 운영에 이용되는 서버(http)가 정보주체의 브라우저에 보내는 소량의 정보로서 정보 주체의 컴퓨터 또는 모바일 기기에 저장되며, 웹사이트 접속 시 정보주체의 브라우저에서 서버로 자동 전송됩니다.
  • ③ 정보주체는 브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키 거부 등의 설정을 할 수 있습니다.

    ▶ 웹 브라우저에서 쿠키 차단 방법

    • • 크롬(Chrome) : 웹브라우저 오른쪽 상단 ‘⁝’ 선택 > 새 시크릿 창 (단축키 : Ctrl+Shift+N)
    • • 엣지(Edge) : 웹 브라우저 오른쪽 상단 ‘‧‧‧’ 선택 > 새 InPrivate 창 (단축키 : Ctrl+Shift+N)

    ▶ 모바일 브라우저에서 쿠키 차단 방법

    • • 크롬(Chrome) : 모바일 브라우저 우측 상단 ‘⁝’ 선택 > 새 시크릿 탭
    • • 사파리(Safari) : 모바일 기기 설정 > 앱 > 사파리(Safari) > 고급 > 모든 쿠키 차단
    • • 삼성 인터넷 : 모바일 브라우저 아래쪽 ‘탭’ 아이콘 선택 > 비밀 모드 켜기 > 시작

제 11 조 개인정보 관리책임 부서 및 연락처

회사는 고객님의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만 및 문의사항을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련부서를 지정하여 운영하고 있습니다. 또한 고객님의 의견을 매우 소중하게 생각합니다. 고객님께서 문의사항이 있을 경우 개인정보담당부서인 경원지원본부로 문의하시면 신속/정확한 답변을 드리겠습니다.

  • ① 개인정보보호 관리책임자 및 담당자의 연락처
    개인정보보호책임자 개인정보보호담당자
    이름 김윤길 이름 김상민
    소속 경영관리부 소속 경영관리부 경영전략실 총무/IT팀
    연락처 02-2026-7777 연락처 02-2026-7777
    이메일 privacy@apsi.co.kr 이메일 privacy@apsi.co.kr

    ※ 관리책임자의 소속부서 명칭은 회사의 조직개편에 따라 변경될 수 있음

  • ② 기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
    • 1. 개인정보 분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
    • 2. 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
    • 3. 대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
    • 4. 경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.police.go.kr/minwon/main)

제 12 조 개인정보 처리방침의 변경

개인정보 처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항 시행 전에 공지사항을 통하여 고지할 계획입니다.

  • ① 이 개인정보 처리방침은 2021년 7월 1일부터 적용됩니다.
  • ② 이 개인정보 처리방침은 2022년 1월 1일부터 적용됩니다.
  • ③ 이 개인정보 처리방침은 2022년 7월 1일부터 적용됩니다.
  • ④ 이 개인정보 처리방침은 2023년 4월 1일부터 적용됩니다.
  • ⑤ 이 개인정보 처리방침은 2024년 2월 20일부터 적용됩니다.
  • ⑥ 이 개인정보 처리방침은 2024년 5월 20일부터 적용됩니다.
  • ⑦ 이 개인정보 처리방침은 2025년 4월 1일부터 적용됩니다.
  • ⑧ 이 개인정보 처리방침은 2025년 7월 1일부터 적용됩니다.
  • ⑨ 이 개인정보 처리방침은 2026년 7월 10일부터 적용됩니다.